Termeni și Condiții — Program de Răscumpărare (Buyback) Ofertă limitată până la 31.12.2026
Art. 1 — Obiect
1.1 Prezentul document reglementează condițiile în care QZERTY COMPUTERS & CONSULTING S.R.L. (denumită în continuare „Vânzătorul") acceptă răscumpărarea sistemelor PC vândute clienților (denumiți în continuare „Cumpărătorul") în cadrul programului Buyback BITEKS.
1.2 Participarea la program este opțională și se confirmă la momentul achiziției prin semnarea documentului de vânzare-cumpărare care face referire la aceste condiții.
1.3 Programul este valabil exclusiv pentru comenzile plasate până la data de 31 decembrie 2026. Comenzile plasate după această dată nu sunt eligibile pentru răscumpărare în cadrul prezentului program.
Art. 2 — Eligibilitate
2.1 Sunt eligibile pentru răscumpărare exclusiv sistemele PC complete achiziționate direct de la Vânzător prin biteks.ro, însoțite de documentul fiscal de achiziție (factură sau bon fiscal).
2.2 Produsul returnat trebuie să fie în starea în care a fost livrat, fără degradări suplimentare față de uzura normală, cu toate componentele originale prezente.
2.3 Durata programului diferă în funcție de tipul produsului:
- Produse second-hand și refurbished — program valabil 12 luni (365 zile) de la data achiziției.
- Produse noi — program valabil 24 de luni (730 zile) de la data achiziției.
Art. 3 — Valoarea de răscumpărare
3.1 Valoarea de răscumpărare se calculează în funcție de numărul de zile scurse de la data achiziției, după cum urmează:
- Ziua 1 – 14 (perioadă de grație): Cumpărătorul primește 100% din prețul de achiziție.
- Ziua 15: valoarea de răscumpărare este de 90% din prețul de achiziție.
- Ziua 16 – ultima zi a programului: valoarea scade zilnic în mod liniar, de la 90% până la minimum 40% în ultima zi.
3.2 Valoarea de răscumpărare nu poate coborî sub pragul minim garantat de 40% din prețul de achiziție.
3.3 Calculul penalizării zilnice după ziua 15:
Ziua 15: Valoare buyback = 90% din preț
Ziua 16+: Valoare buyback = Preț × 90% − (Zile scurse − 15) × Preț × 0,1429%
Minim garantat: 40% din preț (ziua 365)
Ziua 15: Valoare buyback = 90% din preț
Ziua 16+: Valoare buyback = Preț × 90% − (Zile scurse − 15) × Preț × 0,0699%
Minim garantat: 40% din preț (ziua 730)
Art. 4 — Tabele orientative de valori
Exemplu calculat pentru un produs cu prețul de achiziție de 1.000 RON:
Second-hand / Refurbished — 365 zile
| Ziua returnării | Penalizare aplicată | Valoare buyback |
|---|---|---|
| Ziua 1 – 14 | 0 RON | 1.000 RON (100%) |
| Ziua 15 | 100 RON (fix) | 900 RON (90%) |
| Ziua 30 | ~121 RON | ~879 RON |
| Ziua 90 | ~207 RON | ~793 RON |
| Ziua 180 | ~336 RON | ~664 RON |
| Ziua 270 | ~464 RON | ~536 RON |
| Ziua 365 | 600 RON | 400 RON (40%) |
Produse noi — 730 zile
| Ziua returnării | Penalizare aplicată | Valoare buyback |
|---|---|---|
| Ziua 1 – 14 | 0 RON | 1.000 RON (100%) |
| Ziua 15 | 100 RON (fix) | 900 RON (90%) |
| Ziua 30 | ~110 RON | ~890 RON |
| Ziua 90 | ~152 RON | ~848 RON |
| Ziua 180 | ~215 RON | ~785 RON |
| Ziua 365 | ~345 RON | ~655 RON |
| Ziua 545 | ~471 RON | ~529 RON |
| Ziua 730 | 600 RON | 400 RON (40%) |
Art. 5 — Procedura de returnare
5.1 Cumpărătorul care dorește să beneficieze de program trebuie să contacteze Vânzătorul în prealabil, prin e-mail la contact@biteks.ro sau prin formularul de contact de pe biteks.ro, pentru a confirma data și locul predării.
5.2 Transportul produsului către Vânzător este în sarcina exclusivă a Cumpărătorului, inclusiv costurile aferente și asigurarea pe durata transportului. Vânzătorul nu este responsabil pentru eventualele deteriorări survenite în timpul transportului.
5.3 Predarea produsului se face fizic la sediul/punctul de lucru al Vânzătorului, în ambalaj corespunzător, cu toate accesoriile și documentele originale.
5.4 La momentul predării, Vânzătorul va inspecta produsul. În cazul constatării unor defecte sau deteriorări ce depășesc uzura normală, Vânzătorul are dreptul de a ajusta valoarea de răscumpărare sau de a refuza răscumpărarea, motivat în scris.
5.5 Plata valorii de răscumpărare se efectuează în termen de 3 zile lucrătoare de la data predării acceptate, prin transfer bancar sau numerar, conform acordului părților.
Art. 6 — Excluderi
6.1 Programul Buyback nu se aplică:
- produselor cu defecte cauzate de utilizare necorespunzătoare, supratensiune, lichide sau intervenții neautorizate;
- produselor cu componente înlocuite sau modificate față de configurația originală vândută;
- produselor pentru care documentul fiscal original nu poate fi prezentat;
- produselor deteriorate în timpul transportului din vina Cumpărătorului;
- comenzilor plasate după data de 31 decembrie 2026;
- componentelor individuale vândute separat (nu sisteme complete).
Art. 7 — Dispoziții finale
7.1 Prezentele condiții pot fi modificate de Vânzător cu notificare prealabilă de 15 zile. Modificările nu afectează achizițiile pentru care programul a fost deja confirmat.
7.2 Prezentul document se completează cu prevederile legislației române în vigoare, inclusiv OUG 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri.
7.3 Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de instanțele competente din București.
QZERTY COMPUTERS & CONSULTING S.R.L. · București · biteks.ro · contact@biteks.ro